En misant sur de nouvelles machines, le confort et les animations, le casino veut résister face à son nouveau concurrent.
L'année 2012 n'a pas été bonne pour les casinos français. L'exercice du 1er novembre 2011 au 31 octobre 2012 s'est achevé sur une baisse de 1,8%.
L'établissement de jeux du Tréport n'est pas épargné par cette baisse et doit faire face, depuis le mois de septembre, à une difficulté supplémentaire: l'ouverture d'un casino dans l'enceinte du Bowl'in Café à Mers-les-Bains. «Cent cinquante machines à sous sur notre zone, c'est trop», estime Jean-Marie Grosse, le directeur de l'établissement tréportais.
Confort et animations à développer
Depuis, la réponse à la concurrence s'organise. Elle est d'abord commerciale, avec l'arrivée de nouvelles machines à sous. Huit ont été installées en fin d'année, d'autres pourraient suivre courant 2013.
Des aménagements intérieurs sont également prévus pour améliorer le confort des joueurs. « Nous allons changer 80 sièges et développer également le volet animations, par exemple en proposant bingo et belote, indique le responsable. Car un client ne vient généralement pas seul, mais l'autre ne vient pas spécialement pour jouer sur les machines. Nous ne pouvons donc pas nous permettre de nous adresser uniquement aux joueurs.»
Un espace dédié aux concerts pourrait également être créé à l'emplacement actuel des jeux de table. Jean-Marie Grosse explique: «Il n'est pas exclu que nous enlevions des machines à sous - peut-être vingt-cinq, même si rien n'est encore décidé. Nous y réfléchissons, car si l'établissement est grand et inoccupé, le joueur a l'impression d'être seul, et ça, ce n'est pas sympa.»
Si cette option était retenue, elle n'aurait aucune conséquence en terme d'emploi pour les 45 salariés de cette entreprise. «Nous exerçons un métier de service, rappelle le directeur. Il faut mettre du personnel devant les clients. Et au Tréport, c'est quelque chose que nous savons très bien faire. Au sein du groupe Joa, nous sommes observés sur 250 standards. Notre taux de conformité est de 91%. Nous savons recevoir et nous occuper de nos clients. À mon sens, c'est sur cette notion d'établissement que nous ferons la différence.»
(source : courrier-picard.fr/ANNE-MARIE OLLIVIER)