Une centaine de coachs sont désormais à la disposition des clients des trente-quatre casinos Barrière en France pour les "aider" et les "guider" les principaux jours d'affluence (vendredi, samedi, dimanche), a annoncé mercredi le groupe casinotier dans un communiqué. Selon le Groupe Barrière, les enquêtes menées auprès des nouveaux clients montrent que ceux-ci éprouvent un "véritable désarroi devant l'inconnu", comme devant la variété de certaines machines à sous. Ce service, présenté par le Groupe Barrière comme une "première", devrait permettre à ces nouveaux clients de "découvrir ce nouvel univers dans les meilleures conditions". Ces coachs, reconnaissables à leur tee-shirt jaune ou violet, attendent les joueurs dans un endroit spécialement créé au sein du casino où des bornes sont mises à disposition des visiteurs pour s'initier gratuitement sur des écrans tactiles.

(source : lexpansion.com avec AFP)