Eric Driguez succède à Gilles Ellisalde. À seulement 40 ans, il a déjà passé 20 ans dans le groupe, notamment dans le grand Est. Il arrive à Mandelieu avec de nouvelles idées. Et promet des surprises.

Après l’Installation de jeux spectaculaires pour renforcer son attractivité (près de 300.000 euros d’investissement au premier semestre, espace de la salle repensé, confort client amélioré), le casino a maintenant un nouveau directeur général à sa tête depuis début juillet. Tour d’horizon.

L’été animé par le sport

Eric Driguez succède à Gilles Ellisalde à la tête du Royal Casino JOA. À seulement 40 ans, ce natif de Perpignan a déjà passé 20 ans dans le groupe. Après avoir dirigé des casinos dans le grand Est, il savoure de retrouver le sud. "J’ai reçu ici un accueil extraordinaire. De la part des équipes en place comme de nos clients" se réjouit celui qui a débarqué à Mandelieu avec femme et enfants.

Saluant au passage le travail de son prédécesseur et les importants investissements réalisés, il explique: "J’ai découvert une offre de jeux très diversifiée, beaucoup de confort pour nos clients et un cadre idyllique face à la mer!". Un été rythmé par des animations sous forme de jeux d’adresse ou de chance, liées au sport, J.O oblige. Devant l’écran géant, un verre à la main, les clients apprécient de se retrouver en toute convivialité.

"nous sommes dans un contexte très concurrentiel. Je veux apporter de nouvelles idées tant au niveau des animations proposées que sur notre offre de jeux. Il va y avoir de belles surprises!" Sensible à la qualité des relations humaines il souhaite "être attentif au capital humain, c’est essentiel. Prendre en considération chaque membre de notre équipe et chacun de nos clients."

Redistribution des gains, risques d’addiction…

"92% des sommes jouées ici sont redistribuées" affirme le casino. Le niveau légal en France étant de 85%. 800.000 euros ont été redistribués sur la première quinzaine de juillet (gains supérieurs à 800 euros) Le nouveau directeur rappelle que "c’est un métier hyper-contrôlé!".

JOA mise par ailleurs beaucoup sur le "jeu responsable". Pour agir contre la dépendance le casino propose à ses clients de nombreux outils et un service d’assistance 7J/7. "Pour cela nous formons nos personnels à la prévention pour que nos clients ne se mettent pas en danger. Coachs, psys, nous sommes attentifs aux risques d’addiction" ajoute le directeur.

Enfin Eric Driguez veut également s’engager auprès des décideurs locaux et du milieu socio-économique, "ça me tient à cœur!" dit-il.

(source : nicematin.com/Yves Mourey)