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Décret n° 2015-669 du 15 juin 2015 relatif aux prélèvements sur le produit des jeux dans les casinos
Arrêté du 15 mai 2015 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Décret no 2015-540 du 15 mai 2015 modifiant la liste des jeux autorisés dans les casinos fixée par l’article D.321-13 du code de la sécurité intérieure
Arrêté du 30 décembre 2014 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007
Décret no 2014-1726 du 30 décembre 2014 modifiant la liste des jeux autorisés dans les casinos fixée par l’article D. 321-13 du code de la sécurité intérieure
Décret no 2014-1724 du 30 décembre 2014 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Les jeux d’argent en France - Avril 2014
Arrêté du 6 décembre 2013 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Arjel - Rapport d'activité 2012
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Arrêté du 14 février 2013 modifiant les dispositions de l'arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
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Rapport d'information de M. François TRUCY, fait au nom de la commission des finances n° 17 (2011-2012) - 12 octobre 2011
Les niveaux et pratiques des jeux de hasard et d’argent en 2010
Décret no 2011-906 du 29 juillet 2011 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 portant réglementation des jeux dans les casinos des stations balnéaires, thermales et climatiques
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LOI no 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Fédération Suisse des Casinos - Rapport 2009
Arrêté du 29 juillet 2009 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Projet de Loi du 30 mars 2009 relatif à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Arrêté du 24 décembre 2008 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Rapport Bauer - Juin 2008 - Jeux en ligne et menaces criminelles
Rapport Durieux - MARS 2008 - Rapport de la mission sur l’ouverture du marché des jeux d’argent et de hasard
Rapport d'information du 6 février 2008 - le monopole des jeux au regard des règles communautaires
Étude de législation comparée n° 180 - décembre 2007 - Les instances de contrôle du secteur des jeux
Arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos (JO du 17 mai 2007)
Loi n° 2007-297 du 5 mars 2007 relative à la prévention de la délinquance
Décret no 2006-1595 du 13 décembre 2006 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 et relatif aux casinos
Décret n° 2006- 1386 du 15 novembre 2006
Rapport Trucy

Evolution des jeux de hasard


mots clefs : sables-d


Vendredi 20 mai 2022 : Vendée : face aux difficultés de recrutement, ce casino forme lui-même ses croupiers.



Les casinos n'échappent pas aux difficultés de recrutement. Aucun poste n'est épargné. Pas même celui de croupier. Aux sables-d'Olonne, un casino a décidé de les former lui-même.

Jean-Michel Launay, directeur du Casino des Pins (groupe Joa), aux sables-d’Olonne, fait les comptes. Sur un effectif de 95 employés, il lui en manque une dizaine, tous postes confondus. 10 % du personnel.

Il est vrai qu’un établissement tel que le casino cumule les handicaps en matière de recrutement. Il a besoin de gens aux cuisines, au service, à l’entretien. Mais aussi dans les salles de jeux !

« Du travail de nuit, les week-ends, et les jours fériés. En gros, tu travailles quand les autres s’amusent »

Jean-Michel Launay évolue entre les murs du casino sablais depuis 2002. Et c’est la première fois qu’il voit l’établissement subir des problèmes de recrutement aussi aigus. Le Covid est passé par là. « Avant cette crise, nous avions très peu de turn-overs, donc on était relativement préservé », reconnait le directeur. Mais la crise sanitaire a incité certains salariés à lancer d’autres projets de vie. Et pas nécessairement pour des considérations liées à la vie privée d’ailleurs.

Seulement voilà. Ces départs peinent à être remplacés. Tant et si bien que l’établissement a dû faire des compromis. La restauration ? « On garantit au moins un week-end de repos par mois, on aménage des horaires sans coupure. » Pas toujours suffisant pour faire la différence dans le grand mercato de la restauration à quelques semaines de la saison.

Et ce, alors que tous les indicateurs sont au vert pour une bonne saison. Autre activité stratégique où l’on peine à recruter : les croupiers.

Formation maison

« Les voies classiques ne donnent rien pour trouver un croupier », se désespère le chef d’établissement. « L’école de croupiers ne forme pas assez au regard des besoins. »

Peu de candidats poussent les portes des casinos pour brasser cartes et jetons. « Pourtant, le groupe Joa fait des efforts. 1 700 euros bruts de salaire minimum pour les premiers niveaux, plus une majoration de nuit et une participation aux bénéfices. Et même là, on n’est pas attirant. «

La profession de croupier serait elle trop méconnue ? Possible. « Travailler dans un monde d’argent ne donne pas forcément la cote. » A priori. Car, quoi qu’on en dise, l’univers du casino, avec ses rites et ses mystères, fascine toujours. Et lorsqu’un candidat commence à battre les cartes, il se peut qu’une lueur commence à briller dans ses yeux. Ces rares candidats, « on ne les contacte pas via la presse spécialisée ou les petites annonces. Mais par nos réseaux personnels. » Une connaissance en recherche d’emploi, un candidat à un autre poste dans l’établissement peut se voir proposer de devenir croupier.

« Et là, on propose une formation à partir de zéro », avance Jean-Michel Launay pour qui cet effort permet de prendre le taureau par les cornes. Quatre élèves croupiers bénéficient également de cette formation maison. « Idéalement, il en faudrait encore deux ou trois. » La formation est dispensée par des croupiers aguerris du Casino des Pins. À charge pour eux d’enseigner les règles des différents jeux et les bases de la manipulation du matériel.

Au bout de deux semaines, on peut lâcher les nouveaux sur les jeux les plus simples. La formation est progressive. Il s’agit de mettre le nouveau croupier en confiance avant qu’il ne s’attaque à des jeux plus complexes.

« On se base sur le savoir-être »

Le Casino des Pins travaille sur le postulat de plus en plus répandu chez les recruteurs que « tout s’apprend. Le tout est d’avoir le savoir-être. Si le candidat est avenant, parle bien, est à l’aise avec les gens et sait compter, il peut apprendre le métier », assure Jean-Michel Launay.

En plus de ces qualités morales, le nouveau croupier devra aussi satisfaire les exigences légales : avoir un casier judiciaire vierge, être inscrit sur les listes électorales et faire l’objet d’une enquête de moralité.

Les formations sont dispensées au sein de l’établissement. Vendredi 13 mai, les croupiers aguerris s’exerçaient à l’Ultimate Texas Hold’em Poker, une énième variante du poker. L’occasion idéale pour les débutants de s’imprégner de ce jeu. Et d’ajouter cette corde à leur arc.

Ce qui sera loin d’être inutile dans un établissement qui cumule entre 350 000 et 400 000 entrées par an.

(source : actu.fr)



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