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Arrêté du 30 décembre 2014 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007
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Décret no 2014-1724 du 30 décembre 2014 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Les jeux d’argent en France - Avril 2014
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Les niveaux et pratiques des jeux de hasard et d’argent en 2010
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LOI no 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Fédération Suisse des Casinos - Rapport 2009
Arrêté du 29 juillet 2009 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Projet de Loi du 30 mars 2009 relatif à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Arrêté du 24 décembre 2008 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Rapport Bauer - Juin 2008 - Jeux en ligne et menaces criminelles
Rapport Durieux - MARS 2008 - Rapport de la mission sur l’ouverture du marché des jeux d’argent et de hasard
Rapport d'information du 6 février 2008 - le monopole des jeux au regard des règles communautaires
Étude de législation comparée n° 180 - décembre 2007 - Les instances de contrôle du secteur des jeux
Arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos (JO du 17 mai 2007)
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mots clefs : beneficie


Lundi 17 janvier 2022 : Suisse - Le Casino de Montreux a joué la prudence pour se lancer en ligne (1)



Trois ans après la légalisation des jeux d’argent en ligne, l’établissement est le onzième de Suisse à lancer sa plateforme. Son directeur, Jérôme Colin, explique les raisons de ce délai.

Plus besoin de franchir la porte du Casino de Montreux pour actionner ses machines à sous. Désormais, ces dernières pourront aussi être maniées à coups de clics. Chapeauté par le groupe français Barrière, l’établissement de la Riviera a inauguré jeudi sa plateforme Gamrfirst.ch, qui proposera 80 jeux de toutes sortes. Selon la direction, une vingtaine de personnes ont été engagées en Suisse pour le lancement et le fonctionnement de ce volet numérique.

Cette nouveauté aura mis du temps à voir le jour, puisque les premiers casinos en ligne helvétiques sont apparus en 2019 déjà, lors de l’entrée en vigueur de la nouvelle loi fédérale sur les jeux d’argent. Jérôme Colin, directeur général du Casino Barrière de Montreux, s’explique.

Le Casino de Montreux est le 11e de Suisse à franchir ce pas. Pourquoi avoir autant attendu avant de vous lancer?

Nous avons souhaité être attentifs à ce qui a été mis en place ailleurs, surtout en matière de protection des joueurs. Nous voulions prendre notre temps pour coller parfaitement aux attentes de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ).

Vous avez en quelque sorte joué la prudence…

C’est cela. Aucune erreur ne doit être faite dans l’exploitation des casinos. D’autant plus que les concessions pour les établissements terrestres doivent être renouvelées à fin 2024. Comme nous souhaitons conserver la nôtre, nous avons tout intérêt à sécuriser au mieux cette nouvelle prestation.

D’accord, mais ne craignez-vous pas que vos concurrents déjà en ligne aient gagné du temps et de l’argent par rapport à vous?

Du temps peut-être. Mais, en termes de rentabilité, nous observons que les retombées du jeu en ligne ne sont pas si importantes que cela. Et puis il ne faut pas oublier que le groupe Barrière reste le leader européen dans le domaine des maisons de jeu terrestres. Du haut de ses 110 ans d’existence, il bénéficie d’un savoir-faire historique. Cette renommée devrait nous aider à conquérir des parts de marché.

En 2020, le Département fédéral de justice et police évaluait les bénéfices des jeux d’argent à 250 millions de francs par année. Financièrement, quel est votre objectif en lançant cette plateforme?

Nous avons un chiffre, mais je ne souhaite pas le communiquer.

Qui dit casino en ligne, dit peut-être plus grande facilité d’accès pour les personnes dépendantes au jeu. Qu’est-ce qui est prévu pour limiter ces risques?

Premièrement, dès qu’une personne s’inscrit sur le site, son identité, son adresse et son âge sont immédiatement contrôlés. Elle ne peut pas jouer d’argent avant de nous avoir fourni tous les documents. Nous vérifions qu’elle ne fasse pas partie du registre national des personnes sous le coup d’une interdiction de casino et de loterie en ligne. Pour les autres joueurs, il ne s’agit pas d’attendre qu’ils deviennent dépendants. Notre plateforme dispose d’une équipe de trois psychologues qui sont spécialement chargés d’observer les comportements et d’anticiper une éventuelle addiction, conformément aux dispositions validées par la CFMJ.

Et si un tel cas de figure se présente?

Le service clients et les psychologues peuvent entrer en contact à tout moment avec ces joueurs. Ils ont la possibilité de les bloquer immédiatement si ces derniers ne jouent pas de manière adéquate.

Une étude du Groupement romand d’étude des addictions révèle que les casinos en ligne attirent surtout un public jeune, de 18 à 39 ans. S’agit-il de votre cible, quand on sait que votre plateforme sera promue par l’influenceuse Kristina Bazan?

Les jeunes ne constituent pas spécifiquement la cible principale de notre communication. À l’instar de notre casino terrestre, nous visons le grand public. Qu’il ait 18 ou 78 ans, un client reste un client. Et, par expérience, nous remarquons que la classe d’âge qui a le plus grand potentiel économique pour le jeu est celle qui va de 35 à 45 ans.

(source : 24heures.ch/Rémy Brousoz)


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Vos réactions à cet article

Gamer | 01/04/2022 12:22


Le casino de Montreux a vraiment pris son temps avant de permettre à ses clients de jouer en ligne. J'espère juste qu'ils ont bien sécurisé le système de dépôt d'argent et qu'il y aura des paiements sécurisés . Ici dans les jeux d'argent le plus important à mon niveau ce sont les paiements fiables


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