Le Casino Barrière cannes croisette a entrepris de former son personnel pour qu'il puisse repérer et aider les clients "accros", qui ne savent plus s'arrêter de jouer.
Pour la première fois en France, l'établissement a organisé des stages de formation destinés aux employés des salles de jeux pour qu'ils sachent détecter à temps, et prendre en charge si nécessaire, les "flambeurs" en danger de dérapage incontrôlé.
"Pour nous, c'est une démarche naturelle", explique Pascal Brun, le directeur général du groupe Barrière Côte d'Azur. "Un joueur ruiné est un joueur perdu. Cela peut sembler paradoxal, mais c'est notre devoir de l'arrêter avant que les conséquences pour lui, son entourage, sa famille, sa situation sociale, ne deviennent dramatiques", ajoute-t-il.
Cette initiative a été saluée par l'association nationale "SOS Joueurs", fondée il y a 12 ans.
Comme hypnotisés par la machine, "certains flambeurs sont capables de rester jusqu'à six heures d'affilées devant un jackpot", précise Philippe Terrano, directeur des machines à sous au Casino croisette. "Plus ils insistent, plus ils perdent. Plus ils perdent, plus ils s'énervent et s'acharnent. Puis ils reviennent le lendemain pour tenter de 'se refaire'. Là, même scénario et c'est la spirale infernale. Certains finissent par se laisser aller physiquement".
(source : liberation.fr)