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Cour des comptes - La régulation des jeux d’argent et de hasard
Décret n° 2015-669 du 15 juin 2015 relatif aux prélèvements sur le produit des jeux dans les casinos
Arrêté du 15 mai 2015 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Décret no 2015-540 du 15 mai 2015 modifiant la liste des jeux autorisés dans les casinos fixée par l’article D.321-13 du code de la sécurité intérieure
Arrêté du 30 décembre 2014 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007
Décret no 2014-1726 du 30 décembre 2014 modifiant la liste des jeux autorisés dans les casinos fixée par l’article D. 321-13 du code de la sécurité intérieure
Décret no 2014-1724 du 30 décembre 2014 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Les jeux d’argent en France - Avril 2014
Arrêté du 6 décembre 2013 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Arjel - Rapport d'activité 2012
Arjel Mars 2013
Régulation du secteur des jeux en ligne et nouvelles technologies
Arrêté du 28 février 2013 modifiant l'arrêté du 29 octobre 2010 relatif aux modalités d'encaissement, de recouvrement et de contrôle des prélèvements spécifiques aux jeux de casinos
Arrêté du 14 février 2013 modifiant les dispositions de l'arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Décret no 2012-685 du 7 mai 2012 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 portant réglementation des jeux dans les casinos des stations balnéaires, thermales et climatiques
Rapport d'information de M. François TRUCY, fait au nom de la commission des finances n° 17 (2011-2012) - 12 octobre 2011
Les niveaux et pratiques des jeux de hasard et d’argent en 2010
Décret no 2011-906 du 29 juillet 2011 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 portant réglementation des jeux dans les casinos des stations balnéaires, thermales et climatiques
Décret no 2010-605 du 4 juin 2010 relatif à la proportion maximale des sommes versées en moyenne aux joueurs par les opérateurs agréés de paris hippiques et de paris sportifs en ligne
LOI no 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Fédération Suisse des Casinos - Rapport 2009
Arrêté du 29 juillet 2009 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Projet de Loi du 30 mars 2009 relatif à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Arrêté du 24 décembre 2008 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Rapport Bauer - Juin 2008 - Jeux en ligne et menaces criminelles
Rapport Durieux - MARS 2008 - Rapport de la mission sur l’ouverture du marché des jeux d’argent et de hasard
Rapport d'information du 6 février 2008 - le monopole des jeux au regard des règles communautaires
Étude de législation comparée n° 180 - décembre 2007 - Les instances de contrôle du secteur des jeux
Arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos (JO du 17 mai 2007)
Loi n° 2007-297 du 5 mars 2007 relative à la prévention de la délinquance
Décret no 2006-1595 du 13 décembre 2006 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 et relatif aux casinos
Décret n° 2006- 1386 du 15 novembre 2006
Rapport Trucy

Evolution des jeux de hasard


mots clefs : partouche


Mercredi 6 avril 2011 : Suisse : Casino de Crans-Montana - Ras-le-bol au casino



Depuis 2005, les employés du Casino de Crans-Montana ne sont pas à la fête. Licenciements abusifs, injures et arrêts maladie sont leur lot quotidien. lematin.ch enquête.

Vous travaillez au Casino de Crans-Montana? Rien ne va plus. Depuis octobre 2005, c'est le groupe partouche qui y applique son «management». Côté affaires, personne ne s'en plaint. Dès 2006, l'établissement dégage un énorme 25% de rentabilité. Cela classe Crans-Montana premier casino de Suisse.

Dans les salles, le personnel n'est pas à la fête. Sous constante pression, les collaborateurs «explosent». Jusqu'à fin 2009, les différents directeurs d'exploitation licencient à tour de bras. «C'était un véritable régime de terreur. On pouvait être renvoyé pour un manque de sourire ou pour une différence de caisse de quelques francs répétée», dit cette ancienne employée. «J'ai connu des brimades et un manque de respect incessant», témoigne cet ex-membre du comité de direction.

Ce qu'on appelle le «turn over», à savoir le mouvement du personnel, donne le tournis. Avant l'arrivée du groupe partouche, il se situait autour de 35%. Entre 2006 et 2010, les statistiques internes montent à une moyenne de 70%. On atteint même les 90% en 2008. Aux prud'hommes de Sion, les dossiers s'empilent par dizaines. Selon les documents en notre possession, plus de trente cas ont été traités à ce jour, correspondant à plus de 300 000 francs d'indemnités versées afin d'éviter les jugements.

Cette situation, Fernand Nanchen, membre du conseil d'administration et qui s'exprime au nom de la direction, ne la nie pas. «C'était un système de gestion qui n'était pas adapté à la situation. Nous n'étions pas au courant. Quand on a su ce qui s'était passé, le ton est monté.» En accord avec l'Inspection du travail et la Commission fédérale des maisons de jeux (CFMJ), il assure avoir fait le ménage dès janvier 2010. «Nous avons ordonné de réels changements. Vis-à-vis des anciens employés, nous avons assumé nos responsabilités jusqu'au bout. A présent, les choses sont nettes et réglées», dit-il.

Insultes devant les clients

Pas sûr. Dès 2010, la nouvelle direction ne licencie plus. Mais elle s'arrange pour que les employés prennent eux-mêmes la porte. Juin 2010, un «groupe de collaborateurs» exprime son ras-le-bol. Dans une lettre ouverte envoyée à divers responsables du conseil d'administration et que «Le Matin» détient, il met profondément en cause le nouveau directeur général et sa compagne, également directrice. «Nous sentons peser la menace en permanence», écrivent-ils. Les croupiers, selon la lettre, sont insultés devant les clients: «Tu es mauvais. Tu ne sers à rien. Tu pues, vas te laver...» La missive de doléance poursuit: «La majorité du personnel cherche un autre emploi ou est en arrêt de travail, 80% du personnel sont sous tranquillisant». Les médecins du Haut-Plateau signent force attestations qui indiquent que la seule guérison possible est de quitter le casino sans délai.

Fin 2010, les départs atteignent la quarantaine de collaborateurs. «Mais le casino est aussi un univers très particulier. Tous les casinos de Suisse se heurtent à ce genre de difficultés», tempère encore Fernand Nanchen. Aujourd'hui, le casino dévoile les bénéfices de 2010. L'année passée, il y a eu dix millions distribués à bien des partenaires: les communes du Haut-Plateau, l'Etat, la Fondation du Casino. On verra si l'année 2011 marquera d'autres bénéfices plus humains.

(source : lematin.ch/Joël Cerutti)


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