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Cour des comptes - La régulation des jeux d’argent et de hasard
Décret n° 2015-669 du 15 juin 2015 relatif aux prélèvements sur le produit des jeux dans les casinos
Arrêté du 15 mai 2015 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Décret no 2015-540 du 15 mai 2015 modifiant la liste des jeux autorisés dans les casinos fixée par l’article D.321-13 du code de la sécurité intérieure
Arrêté du 30 décembre 2014 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007
Décret no 2014-1726 du 30 décembre 2014 modifiant la liste des jeux autorisés dans les casinos fixée par l’article D. 321-13 du code de la sécurité intérieure
Décret no 2014-1724 du 30 décembre 2014 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Les jeux d’argent en France - Avril 2014
Arrêté du 6 décembre 2013 modifiant les dispositions de l’arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Arjel - Rapport d'activité 2012
Arjel Mars 2013
Régulation du secteur des jeux en ligne et nouvelles technologies
Arrêté du 28 février 2013 modifiant l'arrêté du 29 octobre 2010 relatif aux modalités d'encaissement, de recouvrement et de contrôle des prélèvements spécifiques aux jeux de casinos
Arrêté du 14 février 2013 modifiant les dispositions de l'arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Décret no 2012-685 du 7 mai 2012 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 portant réglementation des jeux dans les casinos des stations balnéaires, thermales et climatiques
Rapport d'information de M. François TRUCY, fait au nom de la commission des finances n° 17 (2011-2012) - 12 octobre 2011
Les niveaux et pratiques des jeux de hasard et d’argent en 2010
Décret no 2011-906 du 29 juillet 2011 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 portant réglementation des jeux dans les casinos des stations balnéaires, thermales et climatiques
Décret no 2010-605 du 4 juin 2010 relatif à la proportion maximale des sommes versées en moyenne aux joueurs par les opérateurs agréés de paris hippiques et de paris sportifs en ligne
LOI no 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Fédération Suisse des Casinos - Rapport 2009
Arrêté du 29 juillet 2009 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Projet de Loi du 30 mars 2009 relatif à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne
Arrêté du 24 décembre 2008 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos
Rapport Bauer - Juin 2008 - Jeux en ligne et menaces criminelles
Rapport Durieux - MARS 2008 - Rapport de la mission sur l’ouverture du marché des jeux d’argent et de hasard
Rapport d'information du 6 février 2008 - le monopole des jeux au regard des règles communautaires
Étude de législation comparée n° 180 - décembre 2007 - Les instances de contrôle du secteur des jeux
Arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos (JO du 17 mai 2007)
Loi n° 2007-297 du 5 mars 2007 relative à la prévention de la délinquance
Décret no 2006-1595 du 13 décembre 2006 modifiant le décret no 59-1489 du 22 décembre 1959 et relatif aux casinos
Décret n° 2006- 1386 du 15 novembre 2006
Rapport Trucy

Evolution des jeux de hasard


mots clefs : employes


Jeudi 18 novembre 2004 : Adictel économise 40 % sur sa facture téléphonique avec la VoIP.



Baisse des coûts, hausse de la productivité, simplification et autogestion du réseau : la PME d'infogérance du risque Adictel témoigne des divers avantages de la téléphonie sur IP.

Avec l'arrivée à maturité des connexions à haut débit, la téléphonie sur IP (ToIP) est devenue la nouvelle attraction des offres des fournisseurs d'accès Internet pour le grand public. Les avantages liés à ce nouveau service apparaissent toutefois plus tangibles au niveau des entreprises : baisse des coûts, accroissement de la productivité, simplification et autogestion du réseau. Jusqu'à récemment, peu d'offres ToIP étaient ciblées spécifiquement pour les PME-PMI. Aujourd'hui, les opérateurs se mobilisent pour répondre à cette demande. Retour d'expérience avec la PME Adictel, société de d'infogérance du risque dédiée aux casinos.

"C'est une solution magique", témoigne avec enthousiasme Eric Bouhanna, fondateur et dirigeant d'Adictel. Créée en mars dernier, cette PME, composée de onze salariés, propose un soutien psychologique aux joueurs de casino excessifs. La société gère une plate-forme téléphonique qui assure un service gratuit de prévention 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Adictel, c'est donc une mobilisation des salariés à temps plein. "Outre le fait que les employés travaillent à domicile, il était nécessaire d'avoir une traçabilité et un suivi exhaustifs de tous les appels entrants", explique Eric Bouhanna. Pour créer son entreprise, il a donc eu recours à une solution personnalisée clé en mains de téléphonie : IC Centrex.

Commercialisée par IC Telecom, opérateur téléphonique ciblant les PME, cette solution offre le transport de voix sur Internet (VoIP) ainsi que de nombreux services autour de la téléphonie comme le renvoi d'appel, la messagerie vocale, le double appel, les agendas partagés, la notification de messages vocaux par SMS ou le transfert d'appel. L'offre IP Centrex permet en outre de déléguer à l'opérateur la gestion complète du service et des infrastructures téléphoniques. Concrètement, le service IC Centrex permet de délocaliser la fonction de PABX (central téléphonique privé) qui est alors prise en charge par une plate-forme de gestion de services directement installée dans le serveur central d'IC Telecom.

L'externalisation du service est un gain immédiat pour les PME puisque, hormis l'installation de téléphones IP, aucun investissement n'est nécessaire. Eric Bouhanna a fait le calcul : une solution de téléphonie analogique classique lui aurait coûté près de 150.000 euros (achat d'un PABX et des logiciels associés). Un investissement de départ qui s'est réduit à... 450 euros pour l'installation de huit téléphones IP, loués au prix de 35 euros par mois. La ToIP lui permet également de réduire le coût des communications, facturées directement par IC Telecom qui opère sur un réseau dégroupé. Au final, Eric Bouhanna estime économiser chaque mois environ 40 % sur les flux de communication par rapport à de la téléphonie classique

Mais ce qui a vraiment convaincu le fondateur d'Adictel, c'est la possibilité de piloter à distance sa société, via une interface Web connectée à chaque téléphone IP. "C'était la condition sine qua non pour créer Adictel, indique Eric Bouhanna. A partir de mon interface de gérant, j'ai accès à tous les appels entrants ou sortants. Je peux également agir sur les connexions. Cette traçabilité permet optimiser le temps de travail." Grâce à cette solution, Eric Bouhanna peut contrôler le travail de ses employés répartis dans toute la France depuis son bureau parisien ou son domicile. "L'offre IP Centrex, c'est un gain énorme en termes de productivité", conclut le gérant d'Adictel.

(source : journaldunet.com/ Emilie LEVEQUE)


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